Вернуть свадебное платье после 14 дней

Как вернуть свадебное платье в магазин после 14 дней

Задайте вопрос юристам! 8446 юристов ждут Вас Автор вопроса — Аноним Россия Добрый день.

Важно Купила свадебное платье, дома померила, неудобное, пришла возвращать на 15 день (если считать день покупки, если не считать день покупки то 14 день), мне отказали в возврате денег.

Инфо Сказали могут только поменять. Имею ли право вернуть деньги? В магазине написала заявление что хочу вернуть товар, в магазине их руководитель ИП, подписал мне что рассматривать мое заявление будет их юрист в течение 2 недель, правомерно ли они поступают?

Спасибо. Защита прав потребителей | Екатеринбург Пожаловаться модератору Ответы юристов ООО «Юрист» (12.04.2014 в 22:14:28) Здравствуйте! Согласно ст.25 о ЗПП Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1.

Внимание Бонусы в виде неустойки и штрафа по Закону о защите прав потребителей вынудят продавца пойти на мировую.

Для тех, кому нужно вернуть свадебное платье: возврат по закону

Свадебные наряды относят к дорогостоящей и элитной продукции, именно поэтому фирма, производящая данный вид товара, следит за соблюдением качества продукции, ее изготовлением, а также знает все свои права.Можно рассмотреть несколько вариантов и способов как вернуть свадебное платье в салон.

Как и для всей продукции здесь имеются свои законы и правила в связи с которыми можно вернуть свадебный наряд в магазин.

Вернуть свадебное платье в магазин

Помните, если у вас нет чека, но вы покупали платье с подругой, которую привлекаете в качестве присутствовавшего при покупке свидетеля, отказ принять заявление на возврат изделия неправомерен со стороны продавца. Даже, когда записываешься на примерку, напоминают: не забудьте фотоаппарат!

Лель1Участник Тем: 2Сообщений: 193На форуме с 14/06/10 18.08.10 13:57 На фотографиях не видно качество ткани и качество изделия .

Все это понятно , когда одеваешь платье и смотришься в зеркало.

Лель1Участник Тем: 2Сообщений: 193На форуме с 14/06/10 18.08.10 14:00 Все надо мерить и смотреть, а не делать фотоссесию в салонах на мыльницу.

Можно ли вернуть свадебное платье и к чему это может привести?

Это вполне может стать основанием для возврата.Несоответствие заявленной комплектации.

Просто так, на слово вам никто не поверит, если вы вдруг скажете, что купили наряд в том или ином магазине по той или иной цене. Поэтому в первую очередь необходимо предоставить чек.За неимением чека можно предоставить договор о купле-продаже платья.

Вернуть свадебное платье после 14 дней

Конечно, не стоит расстраиваться, лучше обратиться в ателье.

Даже, когда записываешься на примерку, напоминают: не забудьте фотоаппарат!

Так, на платье, купленном «с рук», само собой, не окажется никаких ярлыков, и никто не предоставит вам чек, чтобы впоследствии можно было предъявить его и потребовать возврат. Единственный способ перестраховаться в таком случае – составить договор, который я уже упоминал несколькими абзацами выше.

Инфо Его образец легко можно найти в интернете.

Можно ли вернуть свадебное платье в течении 14 дней

свадебное платье можно сдать, указав веские на то причины: не подошел размер, фасон, расцветка.

Продавцы салона могут предложить обмен или вернуть деньги не позже 3 дней.

Внимание Для возврата платья невесты вам нужно написать заявление в двух образцах и приложить копию чека (оригинал непременно оставляйте у себя!).

На вашем экземпляре продавец или консультанты должны поставить дату принятия заявления и свою подпись.

Можно ли вернуть свадебное платье обратно в магазин закон

Irka-zefirkaУчастник Тем: 2Сообщений: 89На форуме с 08/08/10 19.08.10 14:11 Поэтому и предположила,что прокатное,потому что читала,о том,как прокатное платье продают и покупателю не говорят об этом.

Но там магазин сам по себе дешевый,может это что то меняет?

Как схожу в магазин,отпишусь здесь о результатах.

Важно Лель1Участник Тем: 2Сообщений: 193На форуме с 14/06/10 20.08.10 15:01 Если ярлыков нет, то платье скорей всего ношенное.

На новом всегда должны быть ценники.

Лель1Участник Тем: 2Сообщений: 193На форуме с 14/06/10 20.08.10 15:05 Девочки.

устроили вы тут проблему с возвратами. Свадебное платье стоит не 3 копейки, чтобы так играться.

Не рискуйте. Не нравится -не покупайте, нравится берите. Не понимаю смысла мучать себя и продавцов, рискуя тем, что можно остаться без красивого платья и без денег.

Могу ли вернуть в магазин свадебное платье

Случается, что девушка только дома, уже после покупки обнаруживает, что платье слишком короткое, слишком тесное в плечах или слишком широкое в талии.

Это вполне может стать основанием для возврата.

  1. Отсутствие необходимости.
  2. Несоответствие заявленной комплектации. Например, невеста покупает платье, к которому в обязательном комплекте прилагаются аксессуары: фата, пара туфель и прочий декор в виде перчаток или болеро. А в результате вместо ожидаемого получает совсем не то, что ей хочется видеть, или обнаруживает дефект или повреждение.

Напишите заявление в магазин о возврате средств в двух экземплярах, на втором продавец пусть поставит свою подпись.

Требуйте в заявлении вернуть деньги в полном объеме.

При написании заявления оставьте включенным диктофон (лучше тайно), чтобы иметь надлежащее доказательство того, что платье действительно находится в магазине и продавец признает этот факт, как и обязанность вернуть вам деньги.

Иммет ли право потребитель вернуть товар (свадебное платье), после 14 дней и после индивидуальной подгонки по фигуре?

МоскваОбщаться в чате К сожалению, в данном случаи магазин прав.

Можно было бы вернуть и по истечению 14 дней, если платье имело бы дефект.

Однако в вашем случаи подгонка по фигуре это не дефект. Вам нужно было в течении 14 дней обратиться в магазин с требованием обмена платья.

Ст.25 ЗОЗПП:Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Можно ли вернуть свадебное платье?

Как вернуть свадебное платье после 14 дней

К сожалению, в данном случаи магазин прав.

Свадебное платье и аксессуары

Возврат свадебного платья надлежащего качества в срок 14 дней вопрос второй

Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) 5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) то получается любой вид одежды нельзя вернуть в 14-дневный срок? А так же не подошло по фасону и цвету?

Поясните пожалуйста! Помогите разобраться в ситуации!

Вернуть свадебное платье в магазин

По истечении данного срока я получила письменный отказ т.к. с их слов моя причина не подходит под ст.25 ЗоПП и руководствуясь этой же статьей они мне отказывают.

Решить мирно вопрос никто из салона не хотел. Я не раз искала встречи и общения с руководством магазина, но тщетно. Я обратилась в центр по защите прав и они составили претензию.

В этот же день я отвезла ее в салон.

Для тех, кому нужно вернуть свадебное платье: возврат по закону

Можно ли вернуть платье в магазин, если оно не понравилось?

Т.е. возвращая платье в течение 14 дней покупатель не должен стирать платье, носить его, оставлять какие-то зацепки, дырки и т.д. Что это значит? На платье должно быть сохранены все бирки, наклейки, этикетки и ярлыки, с которыми платье приобреталось.

  1. У покупателя сохранился чек или другой документ, подтверждающий дату, стоимость платья и обслуживающего покупателя продавца;

Если чек утерян, то покупатель может использовать в качестве его аналога показания очевидца покупки или же попросить продавца проверить историю кассовой ленты, которая сохраняет историю обо всех покупках за последние тридцать дней.

Содержание статьи

Покупка свадебного платья – это всегда особое событие в жизни невесты, ее родных и близких. Несмотря на всю тщательность выбора, мнение о приобретенном наряде может измениться уже на следующий день. Невесте может не понравиться цвет или фасон платья или свадьба может вовсе отмениться. Можно ли вернуть в магазин свадебное платье, если оно не подошло по характеристикам или является бракованным? Обо всех правилах возврата свадебного наряда расскажем в этом материале.

Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с возвратом свадебного платья, то вам следует помнить, что:

  • Все случаи, связанные с обманом потребителя, уникальны и индивидуальны.
  • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
  • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Как вернуть платье в магазин

Подлежат ли возврату свадебные платья и как можно отстоять свою правоту в споре с продавцом? Вопреки распространенному заблуждению, закон дает возможность вернуть не только бракованное изделие в магазин, но и товар без недостатков. Однако для этого нужно соблюсти ряд условий, указанных в Законе «О защите прав потребителей»:

  • возврат платья в магазин возможен по заявлению покупателя, если наряд не подошел по расцветке, фасону или иным характеристикам;
  • допускается возврат, даже если у покупателя не сохранился кассовый или товарный чек, а также иные подтверждающие документы – наличие таких доказательств существенно упростит процедуру возврата, однако отсутствие не препятствует обращению к продавцу;
  • при обращении с указанной просьбой, продавец обязан вернуть деньги, если не сможет предложить аналогичное изделие, удовлетворяющее требованиям покупателя.

Обратите внимание!

При замене платья на аналогичный товар, продавец будет учитывать причины возврата, указанные в заявлении. Поэтому покупатель не сможет необоснованно отказаться от надлежащей замены и потребовать деньги.

Продавец вправе принять наряд и вернуть деньги, даже если у него в магазине есть подходящий товара на замену. Однако обязать расторгнуть договор можно лишь при отсутствии нужного аналога. Поэтому просьбу о сдаче платья лучше изложить в письменной форме и вручить продавцу под подпись. От этого будет зависеть возможность предъявить письменную претензию, а затем и обратиться в суд.

Можно ли вернуть платье без бирки или документов, подтверждающих факт покупки в определенном магазине? Даже в этом случае закон стоит на стороне покупателя, однако возможны следующие варианты развития событий:

  • если продавец отказывается признать, что товар был реализован через его магазин, покупателю нужно представить доказательства – остатки упаковки, фотографии из примерочной и т.д.;
  • при возникновении спора можно ссылаться и на показания свидетелей, присутствовавших в момент совершения покупки;
  • если продавец умышленно не выдал кассовый или товарный чек, ему грозит административная ответственность.

Как вернуть платье в магазин, если оно имеет следы использования и носки? В этом случае продавец вправе уменьшить сумму, подлежащую возврату. Чтобы определить степень износа может проводиться экспертиза.

Можно ли вернуть свадебное платье, если после покупки обнаружены существенные недостатки – брак пошива, дыры, факты носки или иные дефекты? Эти обстоятельства допускают предъявить требование в пределах гарантийного срока, который существенно дольше, чем при возврате качественного наряда. Более того, за нарушение правил возврата бракованного товара продавец может привлекаться к административной ответственности и возмещению штрафных санкций.

Причины возврата свадебного платья

При подаче заявления и передаче платья продавцу, покупатель должен указать причины возврата. Чтобы воспользоваться своим правом, нужно обосновать несовпадение размера или фасона платья, указать на желание выбрать другую расцветку, иные аналогичные характеристики. Исходя из причин, изложенных в заявлении, продавец будет подбирать аналогичное платье на замену.

Иначе обстоит дело, если продавцу предъявляется требование о замене некачественного товара:

  • при получении такого требования от покупателя, продавец может сразу обменять платье или вернуть деньги, либо провести экспертизу;
  • если выявленный недостаток может быть исправлен в ходе ремонта, продавец принимает товар – на время устранения дефектов может быть предоставлено другое платье с аналогичными характеристиками;
  • если продавец уклоняется от проведения экспертизы качества, покупатель вправе провести ее самостоятельно – при подтверждении доводов, все расходы на экспертизу будут взысканы с продавца.

Обратите внимание!

Вернуть деньги за некачественную покупку можно только при существенных или повторных дефектах, препятствующих использованию платья по прямому назначению.

Учтите, что любой спор о причинах возврата или качестве платья можно решить в претензионном и судебном порядке. Если дело дойдет до суда, с недобросовестного продавца можно взыскать неустойку, штраф и компенсацию морального вреда.

Срок возврата свадебного платья в магазин

Требование о возврате качественного товара может предъявляться в срок, указанный в Законе «О защите прав потребителя». Если отсутствуют претензии по качеству, возможен возврат свадебного платья в течение 14 дней с момента покупки. Дата приобретения наряда не входит в указанный срок. Бракованное платье можно вернуть в течение гарантийного срока (1 год).

Если обмен на другое платье невозможен, продавец обязан вернуть деньги в течение 3 дней после подачи заявления. При возникновении спора и предъявлении претензии, требования должны быть рассмотрены по существу не позднее 20 дней. За нарушение указанных сроков продавцу придется выплачивать неустойку.

Можно ли вернуть платье в магазин, если оно не подошло невесте по цвету, фасону или иным характеристикам? Закон дает такую возможность, если требование покупателя предъявлено в течение 14 дней с момента покупки. Продавец вправе заменить товар на новый с надлежащими характеристиками. При отсутствии такой возможности, он обязан вернуть деньги в течение 3 дней.

Если у вас возникли проблемы с возвратом свадебного наряда, воспользуйтесь помощью наших юристов. Мы проконсультируем вас обо всех нюансах предъявления требований к продавцу, поможем составить документ на обмен товара или возврат средств. Получить консультацию можно по телефонам, указанным на сайте, либо через форму обратной связи.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

Источники: http://domzalog.ru/vernut-svadebnoe-plate-v-magazin-posle—dnej-66644/, http://myeconomist.ru/kak-vernut-svadebnoe-plate-posle-14-dnej-19287/, http://pradialog.ru/vozvrat-i-obmen-tovara/nashli-svadebnoe-plate-poluchshe-mozhno-li-vernut-/

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *